O que são KPIs e por que você deve prestar atenção neles para gerenciar seus colaboradores

Quando os indicadores de gestão de pessoas passam a fazer parte do planejamento estratégico maior de uma empresa, eles passam a ser denominados KPIs. KPI é a sigla que corresponde a Key Performance Indicator, uma técnica de gestão conhecida em português como Indicador-chave de Desempenho. Neste caso, eles não são mais apenas métricas que controlam […]

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