Comportamento do consumidor é o estudo de como clientes individuais, grupos ou organizações selecionam, compram, usam e dispõem ideias, bens e serviços para satisfazer suas necessidades e desejos. Refere-se às ações dos consumidores no mercado e os motivos subjacentes para [...]

Macroambiente são os elementos externos que existem fora do controle de uma empresa e que podem afetar significativamente seu desempenho e capacidade de competir em seu mercado. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta que irá transformar os resultados dos [...]

A nova filosofia de gestão estratégica de pessoas se deve aos progressos realizados nas últimas décadas que incentivou as empresas a buscar novas formas de gestão, destinadas a melhorar o desempenho e alcançar resultados incríveis. Clique no link abaixo e conheça [...]

A psicologia do desenvolvimento é o estudo científico das mudanças relacionadas à idade ao longo da vida humana. Uma disciplina da investigação científica, a psicologia do desenvolvimento, reconhece os seres humanos de todas as sociedades e culturas como seres que [...]

Em grande parte, nossas experiências de vida envolvem dinâmica de grupo – trabalho em equipe, ou seja, estarmos engajados com outras pessoas e grupos. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta que irá transformar os resultados dos seus colaboradores. >> [...]

A dinâmica para jovens pode ser utilizada para desenvolver princípios de confiança, respeito, aceitação, auto conhecimento, desenvolvimento de habilidades específicas, aprimorar as relações sociais, elevar a auto estima, entre tantos outros. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta que irá [...]

Um gráfico de Gantt, comumente usado no gerenciamento de projetos, é uma das formas mais populares e úteis de mostrar atividades (tarefas ou eventos) exibidas em relação ao tempo. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta que irá transformar os [...]

O empreendedorismo social está atraindo quantidades crescentes de talento, dinheiro e atenção. Mas, junto com sua crescente popularidade, tem menos certeza sobre o que exatamente um empreendedor social é e faz. Como resultado, todos os tipos de atividades estão sendo [...]

A administração financeira e orçamentária trata dos assuntos relacionados à gestão das finanças das empresas, visando a maximização dos recursos utilizados, estando diretamente ligada a Administração, Economia e a Contabilidade. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta que irá transformar [...]

Um perfil profissional é um breve resumo de suas habilidades, pontos fortes e experiências-chave. Ele também deve transmitir o que você está procurando ou o que você tem para oferecer à pessoa que está lendo. Clique no link abaixo e conheça [...]

A administração da produção significa planejamento, organização, direção e controle das atividades de produção. A administração da produção lida com a conversão de matérias-primas em produtos acabados. Reúne homens, dinheiro, máquinas, materiais, métodos e mercados para satisfazer as necessidades dos [...]

Franchising não é um negócio em si, mas uma maneira de fazer negócios. É essencialmente um conceito de marketing – um método inovador de distribuição de bens e serviços. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta que irá transformar os [...]

O diagrama de Pareto, também conhecido como regra 80-20, deriva das observações do economista italiano Vilfredo Pareto sobre o fator da escassez, que afirma que 80% dos efeitos são provenientes de 20% das causas. Isso também se aplica à regra [...]

Um dos primeiros teóricos nas questões de gestão foi Frederick Winslow Taylor, que iniciou o movimento de administração científica e, juntamente com seus associados, estudaram o processo de trabalho. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta que irá transformar os [...]

O ciclo PDCA estimula um compromisso com a melhoria continuada e metódica. Em inglês Plan-Do-Check-Act (PDCA), que significa Planejar-Fazer-Verificar-Agir. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta que irá transformar os resultados dos seus colaboradores. >> Clique Aqui e conheça o [...]

A teoria geral da administração aborda como os gerentes e supervisores se relacionam com suas organizações no conhecimento de seus objetivos, a implementação de meios eficazes para atingir as metas atingidas e como motivar os colaboradores a executar o mais [...]

Uma cadeia de suprimentos é a rede de todos os indivíduos, organizações, recursos, atividades e tecnologias envolvidos na criação e venda de um produto, desde a entrega de materiais de origem do fornecedor até o fabricante, até sua entrega final [...]

Uma associação entre indivíduos trabalhando juntos na mesma organização é chamada de relacionamento interpessoal no trabalho.

A ética profissional pode ser entendida como medidas profissionalmente reconhecidas de conduta individual e empresarial, valores e princípios orientadores.  

O estudo de mercado consiste em coletar sistematicamente dados sobre pessoas ou empresas – um mercado – e depois analisá-los para entender melhor o que esse grupo de pessoas precisa. Os resultados do estudo de mercado, que geralmente são resumidos [...]

Administrar um negócio não é tarefa simples, mas entre os vários modelos de gestão você irá encontrar o estilo que mais se identifica com a sua empresa, sabendo como deve proceder em muitas das situações do cotidiano. Clique no link [...]

A maioria das funções de trabalho dentro de um negócio envolve a realização de alguma forma de gestão administrativa, a fim de armazenar e transmitir informações internamente. É o processo de criação de sistemas de informação e supervisão de seu [...]

Gestão comercial é o sistema que informa e implementa estratégias e políticas de negócios. Informa no contexto de testar e alinhar as exigências do mercado com a capacidade organizacional e implementa por meio da garantia de procedimentos operacionais eficazes e [...]

A gestão de desempenho é um processo pelo qual gerentes e colaboradores ocupam-se em planejar, monitorar e revisar os objetivos de trabalho e a contribuição geral para a organização. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta que irá transformar os [...]

A gestão organizacional é o processo de liderar uma empresa e efetivamente usar ou controlar seus ativos e recursos. O sucesso do negócio requer uma estratégia ponderada desenvolvida em um plano que seja executado de forma eficaz. A gestão organizacional [...]

Você quer saber como ser um bom vendedor? Então já está no caminho certo. Buscar conhecimento é o primeiro passo para você se aperfeiçoar e se tornar o melhor profissional da sua área. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta [...]

A proposta de valor é a única coisa que determina se as pessoas irão se interessar em ler mais sobre seu produto ou se irão apertar o botão Voltar. É também a principal coisa que você precisa testar – se [...]

É ainda mais difícil entender clientes e funcionários do que entender um público. Para uma apresentação ou discurso, seu público é cativo, mas os clientes não são. Eles são dinâmicos e existem em um mundo em constante mudança. Além de [...]

Mais e mais empresas estão adotando um sistema de gestão por competências. Qual é a causa desse fenômeno? É apenas mais um modismo ou uma exigência necessária de qualquer empresa que deseje fazer parte do novo século? Clique no link [...]

As dinâmicas rápidas para formação ou interação de equipes ajudam um grupo de pessoas a aprender a trabalharem juntos, descobrir quais são os pontos fortes e fracos de cada um e, em geral, se conhecer melhor. Clique no link abaixo e [...]

Customer Success – sucesso do cliente, é uma estratégia de longo prazo, cientificamente projetada e orientada profissionalmente para maximizar o valor comprovado sustentável do cliente e da empresa. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta que irá transformar os resultados [...]

Gestão de conflitos é a prática de ser capaz de identificar e lidar com conflitos de maneira sensata, justa e eficiente. Como os conflitos em um negócio são uma parte natural do local de trabalho, é importante que haja pessoas [...]

Existem vários tipos de organograma, pois eles têm vários usos e podem ser estruturados de muitas maneiras diferentes. A definição de organograma é um diagrama que exibe uma hierarquia de relatório ou relacionamento. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta que [...]

A licença gala ou licença casamento é um dos motivos previstos na legislação em que o empregado, seja ele homem ou mulher, pode faltar ao serviço sem prejuízo do salário. Clique no link abaixo e conheça a ferramenta que irá transformar os [...]

O plano de cargos e carreira aumenta fortemente tanto suas perspectivas imediatas quanto seu potencial de longo prazo, projetando você para o caminho certo e fazendo as melhores escolhas. Sua carreira é sua, não do seu empregador. Se você quer [...]